Politica de Privacidade

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1. Controlador dos Dados

Razao Social: iGovix Tecnologia e Inovação

E-mail do DPO: ccontato@igovix.com.br

Endereco: Sao Mateus - ES

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome completo	Identificacao e personalizacao	Execucao de contrato (Art. 7, V)
E-mail	Autenticacao, comunicacao e recuperacao de senha	Execucao de contrato (Art. 7, V)
Senha (hash)	Autenticacao segura	Execucao de contrato (Art. 7, V)
CPF/CNPJ de clientes	Emissao de orcamentos comerciais	Execucao de contrato (Art. 7, V)
Endereco de clientes	Emissao de orcamentos comerciais	Execucao de contrato (Art. 7, V)
Telefone de clientes	Contato comercial via orcamentos	Execucao de contrato (Art. 7, V)
Dados de pagamento	Processamento de assinaturas	Execucao de contrato (Art. 7, V)
Endereco IP	Seguranca e prevencao de fraudes	Legitimo interesse (Art. 7, IX)
Dados de navegacao	Melhorias na experiencia	Consentimento (Art. 7, I)

3. Como Utilizamos seus Dados

• Prestacao do servico: Criar orcamentos, gerenciar clientes e servicos
• Autenticacao: Login seguro e recuperacao de senha
• Pagamentos: Processamento via Mercado Pago (nao armazenamos dados de cartao)
• Comunicacao: Notificacoes sobre vencimento de planos e atualizacoes
• Seguranca: Prevencao de fraudes e acessos nao autorizados

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Mercado Pago: Para processamento de pagamentos (apenas dados necessarios para a transacao)
• Servicos de hospedagem: Para armazenamento seguro dos dados
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Seguranca

• Senhas armazenadas com hash bcrypt (irreversivel)
• Conexoes protegidas por HTTPS/SSL
• Protecao contra CSRF (Cross-Site Request Forgery)
• Protecao contra XSS (Cross-Site Scripting)
• Rate limiting contra ataques de forca bruta
• Headers de seguranca HTTP
• Sessoes seguras com regeneracao periodica

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmacao e acesso: Saber quais dados temos e acessar uma copia
• Correcao: Solicitar correcao de dados incompletos ou incorretos
• Eliminacao: Solicitar a exclusao dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado (JSON/CSV)
• Revogacao: Revogar consentimento a qualquer momento
• Informacao: Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer esses direitos, acesse Configuracoes > Privacidade e Dados na plataforma ou envie um e-mail para comercial@fruto9.com.br.

7. Retencao de Dados

• Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de orcamentos: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de pagamento: Mantidos por 5 anos (obrigacao fiscal)
• Logs de acesso: Mantidos por 6 meses

Apos a exclusao da conta, os dados pessoais sao removidos em ate 30 dias, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessarios para o funcionamento da plataforma (sessao e autenticacao). Consulte nossa Politica de Cookies para mais detalhes.

9. Transferencia Internacional

Os dados sao armazenados em servidores no Brasil. Caso haja necessidade de transferencia internacional (ex: processamento de pagamento), garantimos que o destinatario oferece protecao adequada conforme a LGPD.

10. Menores de Idade

A plataforma nao e destinada a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, eles serao excluidos imediatamente.

11. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuarios sobre alteracoes significativas via notificacao na plataforma.

12. Contato

Para questoes sobre privacidade e protecao de dados:

• E-mail: contato@igovix.com.br
• Telefone: (27) 9.9988-6224